Выпускник ЕГУ Никита Черкасов об особенностях развития контент-маркетинга в IT-индустрии Беларуси

Выпускник ЕГУ Никита Черкасов об особенностях развития контент-маркетинга в IT-индустрии Беларуси

В 2011 году Никита Черкасов окончил бакалаврскую программу «Международное право» Европейского гуманитарного университета (ЕГУ). В настоящее время выпускник является учредителем агентства контент-маркетинга Your Extra Marketer.

В специальном интервью выпускник ЕГУ делится историей своего профессионального развития и рассказывает о роли контент-маркетинга в IT-индустрии Беларуси.

Никита, где Вы обучались после бакалавриата ЕГУ? Сложно ли было поступить в магистратуру? Чувствовали ли Вы разницу между обучением в ЕГУ и иностранных университетах?
Работая юристом в IT-компании во время учёбы в ЕГУ, я стал понимать, что быть специалистом, который хорошо разбирается в своем деле и постоянно растёт, – это приятно. Но мой рост в компании довольно быстро прекратился, и я понял, что хочу больше знать об этом мире. Окончив ЕГУ, я подал документы в Университет Лазарского в Варшаве, на англоязычную программу «Международные отношения».

Международные отношения так увлекли меня, что я с головой ушел в чтение книг. В конце первого учебного года я вдруг понял, что и Варшавы-то особенно не видел. Но я не мог остановиться. Когда нам задавали прочитать главу, я читал всю книгу. Пожалуй, это самое главное, что я вынес из магистратуры: умение читать, познавать, учиться самостоятельно. Как по мне, это вообще ключевой навык в гуманитарных науках. Но без одержимости знанием далеко в самообучении не уйдешь.

Вы вернулись в Беларусь и теперь руководите агентством, которое занимается маркетингом для крупнейших белорусских IT-компаний. Как вы пришли к своему делу? С какими клиентами Вы работаете и какие услуги предоставляете?
По окончании магистратуры продолжать карьеру юриста мне не хотелось, но и международными отношениями я горел не настолько, чтобы пробиваться в элитные организации. У меня был кое-какой опыт в писательстве: к тому моменту я опубликовал исследовательскую работу в Косово и попробовал себя в качестве журналиста в газете The Baltic Times. Это был 2014 год, и белорусские IT-компании только начинали осознавать, что для онлайн-продвижения услуг на западных рынках им нужны копирайтеры, которые могут создавать контент на английском языке. Так вскоре я очутился в одной из таких компаний и стал осваивать коммерческое письмо, а позже основал агентство Your Extra Marketer.

Нам в Your Extra Marketer интересны и визуальный маркетинг, и интернет-маркетинг, и маркетинг в социальных сетях, но сейчас мы бросаем все силы на закрытие самой главной дыры белорусского IT-маркетинга – качественный текстовый контент на английском языке. Всё больше компаний хотят привлекать клиентов через интернет, а те, что уже активно это делают, понимают, что контента им нужно создавать в пять, а то и в десять раз больше. Но при этом подготовленных IT-копирайтеров на рынке не появляется вообще. Им просто неоткуда взяться – такому нигде не учат. Наши возможности закрыть эту дыру – это лишь капля в море, нам тоже не хватает специалистов, поэтому перед нами сейчас стоит серьезный вызов: обучать людей, можно сказать, с нуля.

В чем заключается вызов, когда речь идет о подготовке IT-копирайтеров? Чего вы ждете от идеального кандидата на такую должность?
Во-первых, у нас высокие требования к нашей работе. Мы не можем писать посредственные тексты, не можем писать безграмотные тексты. Каждый материал у нас – это информационный продукт, который решает определенную задачу: например, рассказывает об экспертизе компании в создании медицинского софта. Мы стараемся рассказывать об услугах заказчиков максимально честно и понятно. И чем лучше мы сделаем эту работу, тем проще читателю будет воспринять наш текст и найти в нем для себя пользу. В итоге хороший коммерческий текст помогает не только поставщику найти покупателя, но и покупателю – найти подходящего поставщика.

Чтобы создавать такие тексты, нужно уметь писать эффективно (выражать мысли лаконично и логично, правильно подбирать слова и тон, управлять вниманием читателя, структурировать и объяснять идеи), хорошо знать английский, понимать маркетинг в IT и самое главное – хотеть и уметь учиться.

Чему может научиться у вас начинающий копирайтер?
Мастерство коммерческого писателя – не только в IT-индустрии – строится вокруг таких дисциплин, как коммуникация, маркетинг и психология, которые, как оказывается, удивительным образом связаны. По сути, оно сводится к пониманию того, кто твоя аудитория, какую идею ты хочешь до нее донести и как сделать это убедительно. Как побудить людей присоединиться к вашей благотворительной кампании? Какие проблемы надо поднимать, чтобы выиграть максимальное количество голосов избирателей? Как рассказать о себе в мотивационном письме так, чтобы заинтересовать работодателя? Как убедить потенциальных клиентов, что Вы – психолог, который решит их проблемы? Всё это о том, как правильно преподнести идею. Так вот эксперт в нашей профессии будет чувствовать себя как рыба в воде везде, куда бы и его ни закинули, потому что искусство формулировать и передавать идею так, чтобы вас понимали, универсально. 

Маркетинг – это вообще очень увлекательная вещь, если вы как маркетолог относитесь к нему не как к втюхиванию, а как к возможности помочь вашей компании найти своих покупателей, а еще лучше – покупателям найти своего идеального поставщика, то есть вас. Под таким углом маркетинг открывается и как наука, и как искусство одновременно, но самое главное – как бесконечное путешествие по просторам вашего воображения. Здесь важно понимать, что нужно людям, стремиться быть полезным и не бояться экспериментировать. В мире бизнеса, где много консерваторов и незнаек, для маркетолога с пытливым умом и свежим взглядом открыты все двери. И IT-индустрия с её темпами развития – это как раз та сфера, где такие люди могут бесконечно экспериментировать и развиваться.

В чём особенности ведения маркетинговых кампаний в сфере IT? Насколько развит и востребован контент-маркетинг в Беларуси? И какой контент обычно создает ваше агентство?
Мы в Your Extra Marketer в первую очередь помогаем IT-компаниям рассказывать о своих услугах, чаще всего на сайте: посты в блоге и описания услуг, компании и проектов. Самое увлекательное – это, пожалуй, блогпосты. Наши заказчики активно продвигаются в таких направлениях, как интернет вещей, цифровая реклама, дополненная и виртуальная реальность, электронное обучение и телемедицина – в общем, всё то, что сейчас особенно трансформирует наш быт. Обо всём об этом мы постоянно рассказываем, так что у нас можно не только научиться письму, но и стать аналитиком в таких быстро развивающихся нишах. Хороший копирайтер с нишевым знанием в IT бесценен. 

Контент-маркетинг в белорусском IT очень востребован. Прогрессивные маркетологи понимают, зачем им нужен контент, и готовы в него инвестировать. И нам проще с такими работать: нашей экспертизе доверяют и нам не рассказывают, как делать наше дело. Так что проблемы из мира русскоязычного копирайтинга, где заказчики часто вертят носом и не знают цену качественному тексту, благо, нас обходят стороной.

В то же время у нас еще мало кто понимает, как создавать хороший контент: о чем и как говорить с аудиторией. Из-за нехватки писателей на рынке почти никто пока не думает о продвинутых контент-стратегиях. Так что рынок контент-маркетинга у нас, как и вообще в мире, только зарождается.

Какие есть возможности для трудоустройства в Вашей области (возможно, в Вашей компании) для студентов и выпускников ЕГУ? Какие карьерные советы Вы могли дать будущим выпускникам нашего университета?
Как и многие IT-компании, мы постоянно ищем таланты, но у нас здесь есть преимущество: мы можем и умеем учить. У нас высокие требования, но мы понимаем, что молодым специалистам просто негде научиться IT-копирайтингу. Поэтому мы планируем наладить процесс обучения специалистов с нуля. И здесь я, конечно, говорю о людях, которые в первую очередь хорошо знают английский, увлечены письмом и хотят связать с ним свою профессиональную деятельность. Поскольку мы работаем и с визуальным контентом, сотрудничество с графическими дизайнерами нас тоже интересует. Для них в нашей индустрии полно работы: взять хотя бы создание корпоративных презентаций – целая ниша. И этому мы тоже можем обучить. Если студентам и выпускникам ЕГУ интересно попробовать себя или узнать больше о работе в нашей сфере, пожалуйста, пишите мне на m.cherkasau @ gmail.com – буду рад пообщаться.

Будущим выпускникам ЕГУ хочу посоветовать любить себя. Вы уникальны. Вам есть что дать этому миру. Делайте то, что вам нравится, и поменьше слушайте других. Верьте в то, что делаете. Лепите из себя профессионалов. Побольше читайте, желательно на английском, но не забывайте применять знания на практике. Учитесь у тех, кто знает больше, заваливайте их вопросами, надоедайте со своей пытливостью. Интересуйтесь всем подряд. Не бойтесь выглядеть глупо. Побольше знакомьтесь – чаще всего именно случайные знакомства приводят к самым значительным (и положительным) переменам в жизни. Становитесь номером один в своем деле. Не откладывайте на потом. Не ждите, пока придет подходящее время – не придет. Придумывайте идеи и воплощайте их сейчас – потом будет только сложнее. Делайте не так, как все. Делайте то, чего больше всего не хочется делать, будь то из-за лени или из-за страха – возможно, именно это сдерживает вас на пути к цели. Ошибайтесь. Нарушайте правила. Для вас нет границ.

Похожие новости и события
Co-financed by:European Commission