Вопросы и ответы]

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с использование ресурсов библиотеки ЕГУ.

Общие вопросы

Кто может пользоваться библиотекой?
Услугами библиотеки без отдельной регистрации могут пользоваться все члены академического сообщества ЕГУ, имеющие при себе документ, удостоверяющий личность (с фотографией): действительное литовское удостоверение студента (LSP) / ISIC / удостоверение личности / паспорт или вид на жительство. Всех остальных желающих зарегистрироваться просим обращаться к сотрудникам библиотеки. Регистрация внешних пользователей осуществляется только при предъявлении LSP, удостоверения личности или паспорта. 

Как работает библиотека?
Понедельник – пятница: 9.00–19.00
Суббота: 9.00–14.00
В воскресенье и праздничные дни библиотека закрыта.
Последний день месяца – санитарный день. Посетители не обслуживаются. В предпраздничные дни время работы библиотеки сокращается на 1 час.

Работает ли библиотека летом?
Да, работает. Время работы библиотеки во время летних и зимних каникул:
Понедельник – пятница: 9.00–14.00.
В субботу, воскресенье и праздничные дни библиотека закрыта. В предпраздничные дни время работы библиотеки сокращается на 1 час.

Библиотека обслуживает только сообщество ЕГУ?
Обслуживаются все посетители, но издания выдаются на дом только зарегистрированным читателям.

Где можно сделать ксерокопии?
В библиотеке размещены ксероксы (с функциями копирования, сканирования и распечатки), функционирующие в режиме самообслуживания. Дополнительный ксерокс есть в холле 1-го этажа университета; им можно пользоваться вне зависимости от времени работы библиотеки. Для ксерокопирования и распечатки необходимо приобрести в библиотеке специальную карточку. Карточки бессрочные, их можно пополнять.

Можно ли распечатать информацию/документы?
Да, можно. Распечатывание и ксерокопирование функционируют в режиме самообслуживания и  осуществляется по карточкам. Карточки можно приобрести в библиотеке, они бессрочные, их можно пополнять.

Можно ли отсканировать документ?
Да, можно – бесплатно. В библиотеке размещены сканеры, функционирующие в режиме самообслуживания. Сканировать можно в форматах TIFF, JPEG и PDF.

Могут ли пользоваться библиотекой люди со специальными потребностями?
Да, но о конкретных условиях пользования рекомендуем узнавать в библиотеке. В библиотеке имеется компьютер со специальной клавиатурой для слабовидящих или страдающих недостатками зрения и мышью для лиц с нарушением развития моторной функции.

Где найти сообщения, высылаемые библиотекой? 
Все сообщения от библиотеки высылаются на ваш электронный адрес ЕГУ http://mail.student.ehu.lt/ или на тот эл. почты, который вы указали как основной в своей контактной информации.

Что еще мне нужно знать?
Верхнюю одежду, сумки, рюкзаки просим оставлять в гардеробе или помещать в локеры (закрываемые на ключ ячейки), оборудованные в библиотеке. Верхнюю одежду вы также можете повесть на вешалку, размещенную сразу возле входа в библиотеку.

Библиотечный каталог и базы данных

Где искать информацию о документах, хранящихся в библиотеке?
В электронном каталоге библиотеки http://lib.ehu.lt

Где искать информацию о бакалаврских/магистерских работах?
Информацию о выпускных бакалаврских или магистерских работах  вы можете найти в электронном каталоге библиотеки (http://lib.ehu.lt ). В расширенном поиске выберите (1) Выпускные работы и диссертации, поставьте галочку и (2) нажмите Искать.

Где можно узнать количество экземпляров издания?
Нужно осуществить поиск по каталогу:

  • введите слово или фразу в поле поиска. Нажмите Искать (search);
  • найдите в списке необходимое вам издание;
  • в описании издания найдите строку Доступность (напр., Доступность: Экземпляры, доступные для ссуды: European Humanities University [32 И90] (4)). Цифра в конце в скобках показывает, сколько экземпляров имеется в библиотеке; красным цветом отмечено, сколько из них в настоящий момент недоступно (напр., Выдано (1)).

Примечание: если в наличии имеется 1 или 2 экземпляра, вероятнее всего они находятся не на абонементе, а в читальном зале и могут быть выданы только на ночь.

В каталоге я нашел ссылку Ресурсы он-лайн. Могу ли я читать электронные издания с любого компьютера (не библиотечного и не университетского)?
Да, можете. Дома вы можете читать эти издания, предварительно получив удаленный доступ к Электронной библиотеке. Для получения доступа обращайтесь по library @ ehu.lt

Поиск и заказ книг

Как найти книгу в каталоге?
Пожалуйста, читайте информацию или обращайтесь непосредственно к нам.

Могу ли я заказать книгу из дома?
Да, если нужная вам книга недоступна, ее можно заказать войдя в свою учетную запись пользователя с любого компьютера в любое время.

Сколько времени заказ остается актуальным? Можно ли вносить в него исправления?
Принятый заказ остается актуальным до его выполнения или до указанного при заказе (резервировании) срока.
Да, в заказ можно вносить исправления (указать срок резервации, приостановить  или отменить заказ).

Как узнать, исполнен ли заказ?
Информация о исполнении заказа высылается на электронный адрес, указанный в учетной записи пользователя.

Как узнать, не выдана ли книга?
Если в строке описания интересующего вас издания Доступность (напр., Доступность: Экземпляры, доступные для ссуды: European Humanities University [32 И90] (4)) красным указано Выдано (напр., Выдано (1)), значит издание (или несколько его экземпляров) выдано пользователю и сейчас недоступно. Если в строке Доступность зелёным указано Доступно (напр., Доступно (3)) значит соответствующее количество экземпляров сейчас свободно и может быть выдано пользователям на руки.

Примечание: если в наличии имеется 1 или 2 экземпляра, вероятнее всего они находятся не на абонементе, а в читальном зале и могут быть выданы только на ночь.

Как заказать книгу, если она на руках у другого читателя?
Заказывая такое издание, правильно укажите срок действия заказа: по какую дату вам необходима книга. Сообщение об исполнении заказа вы получите на ваш электронный адрес ЕГУ.

Что делать, если хотите взять книгу на дом, а она есть только в читальном зале? 
Рекомендуем сканировать/фотографировать/копировать необходимые вам главы книги. Также имеется возможность взять книгу на одну ночь. Обычно мы сообщаем, до какого часа необходимо ее вернуть.

Что делать, если книги нет в каталоге?
Рекомендуем искать в Открытая гендерная библиотека, Электронные ресурсы. И конечно, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

Выдача/продление/возврат книг, пеня

Может ли книга быть выдана, если у меня нет LSP?
Книги выдаются по предъявлению любого документа, удостоверяющего вашу личность: LSP, ISIC, удостоверения личности, паспорта или вида на жительство.

Что еще нужно для того, чтобы я смог взять книгу на дом?
Книги на дом выдаются только при наличии залога. Залог единичный в размере 15 евро или 20 долларов США, размер залога установлен распоряжением № 28-04 от 21 сентября 2007 г. Залог возвращается после полного расчета с библиотекой.

Какие издания не выдаются на дом?

  • выпускные бакалаврские и магистерские работы
  • диссертации, их резюме;
  • справочные издания;
  • языковые пособия из читального зала;
  • редкие издания.

Где можно забрать заказанное издание? Сколько дней оно будет «ждать» читателя? 
Забрать издание нужно в том месте, где оно хранится. Заказы остаются лежать на полках в течение 3 дней.

На какой срок выдаются книги? 
От одной ночи до года, в зависимости от конкретного издания.

Сколько книг может быть выдано одному читателю?
Учебники могут выдаваться по мере потребности, а другие издания – до 5 единиц; из читального зала выдается не больше 1 книги на 1 ночь.

Как продлить срок возврата книги?
Продлить срок возврата книги можно:

  • Самостоятельно, войдя в учётную запись читателя;
  • По эл. почте: library @ ehu.lt;
  • По тел.: +370 5 274 0625;
  • В библиотеке.

Сколько раз я могу продлевать срок возврата книги?
Количество раз продления срока пользования зависит от срока выдачи конкретного издания. Издания, выдаваемые на ночь и на год, не продлеваются, срок пользования изданий, выданных на семестр, можно продлить один раз. Издания, выдаваемые на 2 недели и 2 месяца можно продлевать не больше 5 раз, если у вас нет больших задолженностей (долг не должен превышать 6 евро) и если данную книгу не заказал другой читатель.

Как продлить срок возврата книги через интернет? 
Войдите в эл. каталог:

  • зарегистрируйтесь (Войти в свою учётную запись), затем зайдите в Моя сводка;
  • отметьте галочкой  Продлить книгу(-и), срок возврата которой(-ых) вы хотите продлить, нажмите Продлить выбранные;
  • проверьте, продлена ли книга;
  • выйдите из системы, нажав кнопку Выйти.

Может ли другой человек вернуть книгу, взятую мной?
Да, при возврате предъявлять удостоверение личности не требуется.

Как рассчитаться за несвоевременно возвращенные/потерянные книги?
Читатели за каждую несвоевременно возвращенную книгу выплачивают Университету пеню установленного размера. Размер пени устанавливается в Правилах пользования библиотекой. Сумму к оплате необходимо сверить в библиотеке или в учётной записи читателя. Оплатить можно наличными в библиотеке или банковским переводом на счет университета (в таком случае необходимо в библиотеку предоставить документ, подтверждающий произведение оплаты).  

В случае утери или неустранимой порчи библиотечной книги вы обязаны принести взамен такую же либо равноценную книгу. Перед покупкой новой книги взамен потерянной просим проконсультироваться с заведующей библиотекой.

Хранятся ли в библиотеке курсовые, бакалаврские и магистерские работы?
Бакалаврские и магистерские работы, докторские диссертации и их резюме хранятся в библиотеке. Курсовые работы хранятся в академических департаментах.

Где найти периодические издания?
Свежие номера изданий размещаются на выставке в библиотеке рядом с новыми книгами; остальные номера хранятся в книгохранилище. Информацию обо всех номерах вы найдете в каталоге библиотеки при поиске конкретного издания.

Есть ли в библиотеке электронные книги/журналы?
Да, есть. Вы найдете их в Электронном каталоге, разделе Электронные ресурсы и на титульной странице Электронного каталога.

Поиск статей, компьютеры и интернет, базы данных

Где можно найти научные статьи?
Научные статьи можно найти в журналах, которые хранятся в библиотеке, а также в Электронных ресурсах.

Кто может пользоваться компьютерами и интернетом в библиотеке?
Компьютерами и интернетом могут пользоваться все посетители библиотеки. 

Можно ли прийти в библиотеку со своим компьютером и подключиться к интернету?
Да, можно. В библиотеке действует беспроводная сеть ehupublic, которой можно свободно пользоваться.

На какие базы данных подписана библиотека?
Информацию о базах данных, на которые подписана библиотека, вы найдете на странице библиотеки или на титульной странице эл. каталога библиотеки http://lib.ehu.lt

Кто может пользоваться базами данных по подписке?
Базами данных, на которые подписана библиотека, могут пользоваться члены академического сообщества ЕГУ (студенты всех уровней, ступеней и форм обучения, преподаватели, другие сотрудники). Со всеми вопросами по пользованию базами данных просим обращаться: library @ ehu.lt.

Можно ли пользоваться базами данных, на которые подписана библиотека, не с университетских компьютеров?
Да. Члены академического сообщества ЕГУ могут пользоваться базами данных, на которые подписана библиотека, за пределами университета. Для получения доступа просим обращаться: library @ ehu.lt. 

Если я присоединюсь к базе данных из дома, получу ли я столько же информации, как и присоединившись через сеть ЕГУ?
Да. Пользуясь базами данных из дома, вы найдете ровно столько же информации, как если бы вы присоединились к базам с компьютеров сети ЕГУ.

Что такое тестируемые базы данных?
Базы данных, к которым предоставляется временный бесплатный доступ, позволяющий ознакомиться с их содержанием, называются тестируемыми базами данных.

С кем можно проконсультироваться по вопросу поиска в базах данных?
Консультации и подробную информацию о базах данных можно получить:

  • В библиотеке по адресу ул. Валакупю, 5, 1-й этаж, ауд. 114 LT-10101 Вильнюс, Литва,
  • По тел. +370 5 274 0625;
  • По эл. почте: library @ ehu.lt

Расчет с библиотекой

Как рассчитаться с библиотекой?
Все студенты/слушатели, завершающие обучение в Университете (перед вручением дипломов или прерыванием обучения) обязаны рассчитаться с библиотекой.

Нужно ли мне рассчитываться с библиотекой (заходить с обходным листом), если я никогда там не брал книг?
Да, действует единый порядок расчета с библиотекой.

 

Видео
Библиотечный каталог и базы данных
Длительность: 1:07
Co-financed by:European Commission